Ochrana osobných údajov a poučenie o cookies
1. Prevádzkovateľ
1.1. Totožnosť a kontaktné údaje Prevádzkovateľa sú:
Obchodné meno: HAGRO ORAVA s. r. o.
Sídlo: Párnica 297, 026 01 Párnica, Slovenská republika
Zapísaná v registri: Obchodný register Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 77362/L
IČO: 53817362
DIČ: 2121503219
IČ DPH: SK2121503219
Prevádzkovateľ je platcom DPH (dane z pridanej hodnoty).
1.2. E-mailový a telefonický kontakt na Prevádzkovateľa je:
E-mail: hagro@hagro.sk
Tel. č.: +421 904 834 021
Dopyty z tohto webového sídla môžete posielať aj na info@pvchaly.sk alebo telefonicky na +421 904 687 065.
1.3. Adresa Prevádzkovateľa na zasielanie písomností:
Dominik Halamček, HAGRO ORAVA s. r. o.
Párnica 297, 026 01 Párnica, Slovenská republika
1.4. Prevádzkovateľ týmto v súlade s článkom 13 ods. 1 a 2 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, ďalej len „Nariadenie“), ďalej v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení a v súlade so zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách v platnom znení poskytuje Dotknutej osobe, od ktorej Prevádzkovateľ získava osobné údaje, ktoré sa jej týkajú (najmä záujemcovi o cenovú ponuku alebo kupujúcemu), tieto informácie, poučenia a vysvetlenia:
2. Odkazy
2.1. Tieto zásady a poučenia o ochrane osobných údajov sú zverejnené na Webovom sídle Prevádzkovateľa.
2.2. V zmysle § 3 ods. 1 písm. n) zákona č. 102/2014 Z. z. Prevádzkovateľ informuje spotrebiteľa, že neexistujú žiadne špeciálne príslušné kódexy správania, ktoré sa Prevádzkovateľ zaviazal dodržiavať, pričom kódexom správania sa rozumie dohoda alebo súbor pravidiel, ktoré vymedzujú správanie predávajúceho, ktorý sa zaviazal dodržiavať tento kódex správania vo vzťahu k jednej alebo viacerým osobitným obchodným praktikám alebo obchodným odvetviam, ak tieto nie sú ustanovené zákonom alebo iným právnym predpisom alebo opatrením orgánu verejnej správy.
3. Ochrana osobných údajov a používanie cookies. Poučenie a vysvetlenie súborov cookies, skriptov a pixelov
3.1. Prevádzkovateľ webového sídla uvádza toto krátke objasnenie funkcie súborov cookies, skriptov a pixelov:
3.1.1. Súbory cookies sú textové súbory, ktoré obsahujú malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve webovej stránky stiahnu do Vášho zariadenia. Vďaka tomuto súboru si webová lokalita na určitý čas uchováva informácie o Vašich krokoch a preferenciách (ako sú jazyk, veľkosť písma a iné nastavenia zobrazovania), takže ich pri ďalšej návšteve webovej lokality alebo prehliadaní jej jednotlivých stránok nemusíte opätovne uvádzať.
Skript je časť programového kódu, ktorý sa používa na správnu a interaktívnu funkciu webových stránok. Tento kód sa spustí na serveri Prevádzkovateľa alebo na Vašom zariadení.
Pixel je malý, neviditeľný text alebo obrázok na webstránke, ktorý sa používa na monitorovanie návštevnosti webstránky. Aby k tomu mohlo dôjsť, prostredníctvom pixelov sa ukladajú rôzne údaje.
3.1.2. Cookies sa delia:
- Technické alebo funkčné cookies – zabezpečujú správne fungovanie webového sídla Prevádzkovateľa a jeho používanie (vrátane uloženia Vašej voľby v lište cookies a funkčnosti formulára dopytu). Tieto cookies sú používané bez súhlasu.
- Analytické (štatistické) cookies – slúžia na získavanie štatistík o používaní webových stránok. Tieto cookies sú používané len so súhlasom.
- Marketingové / reklamné cookies – slúžia na meranie reklamných kampaní a obdobné marketingové aktivity. Tieto cookies sú používané len so súhlasom.
3.2. Ako kontrolovať súbory cookies:
3.2.1. Súbory cookies môžete kontrolovať a/alebo zmazať podľa uváženia – podrobnosti si pozrite na stránke aboutcookies.org. Môžete vymazať všetky súbory cookies uložené vo svojom počítači alebo v inom zariadení a väčšinu prehliadačov môžete nastaviť tak, aby ste im znemožnili ich ukladanie.
3.2.2. Svoj súhlas so štatistickými a marketingovými cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať: .
3.3. Webové sídlo Prevádzkovateľa používa:
- technické úložisko v prehliadači (localStorage
pvc_consent_v1) na zapamätanie Vašej voľby v lište cookies, - Google Analytics 4 a Google Tag Manager (poskytovateľ Google Ireland Limited) na meranie návštevnosti, odoslaných dopytov a klikov na telefónne číslo. Tieto nástroje sa načítajú až po udelení súhlasu v lište cookies (režim Google Consent Mode v2). Bez súhlasu sa nenačítajú a neukladajú žiadne cookies.
3.4. Ak na webové sídlo prídete z odkazu s parametrami kampane (UTM), tieto parametre si web pamätá do odoslania formulára. Bez súhlasu so štatistickými cookies len v pamäti otvorenej stránky, so súhlasom aj v úložisku relácie prehliadača (sessionStorage) do zatvorenia okna.
4. Spracúvané osobné údaje
4.1. Prevádzkovateľ na svojom webovom sídle, vrátane formulára dopytu, spracúva nasledovné osobné údaje: meno a priezvisko, názov firmy (ak ho uvediete), e-mailovú adresu, telefónne číslo, lokalitu stavby (obec alebo okres), údaje o požadovanej hale a text správy, údaje o zdroji návštevy (vstupná stránka, stránka odoslania, odkazujúca stránka, UTM parametre), údaje získané zo súborov cookies (iba so súhlasom) a IP adresu.
4.2. IP adresu používa formulár výlučne na ochranu pred zneužitím (obmedzenie počtu odoslaní za posledných 10 minút). Drží sa len v operačnej pamäti servera, neukladá sa k dopytu, do databázy ani do e-mailu.
5. Kontaktné údaje zodpovednej osoby pre dohľad nad ochranou osobných údajov
5.1. Prevádzkovateľ vymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov v súlade s Nariadením. Kontakt: e-mail: hagro@hagro.sk, tel. č.: +421 904 834 021.
5.2. Prevádzkovateľ je zároveň predávajúcim (dodávateľom) hál, prístreškov a garáží ponúkaných prostredníctvom tohto webového sídla.
6. Účely spracúvania osobných údajov Dotknutej osoby a doba spracúvania osobných údajov
6.1. Účelmi spracúvania osobných údajov Dotknutej osoby sú najmä:
6.1.1. vybavenie dopytu odoslaného prostredníctvom formulára, e-mailom alebo telefonicky a príprava cenovej ponuky.
6.1.2. evidencia, tvorba a spracovanie zmlúv a údajov klientov na účel uzatvárania zmlúv.
6.1.3. spracovanie účtovných dokladov a dokladov súvisiacich s obchodnou činnosťou Prevádzkovateľa.
6.1.4. dodržiavanie právnych predpisov v súvislosti s archiváciou dokumentov a dokladov, napr. podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v platnom znení a ďalších príslušných predpisov.
6.1.5. vyhodnotenie, z ktorej stránky alebo kampane dopyt prišiel, a meranie návštevnosti webového sídla (v prípade cookies len so súhlasom Dotknutej osoby).
6.1.6. newsletter, marketingové a obdobné reklamné aktivity Prevádzkovateľa, a to v prípade udelenia súhlasu Dotknutej osoby Prevádzkovateľovi s marketingovými a obdobnými reklamnými aktivitami.
6.2. Osobné údaje Dotknutej osoby Prevádzkovateľ uchováva iba po nevyhnutnú dobu. Osobné údaje z dopytu, z ktorého nevznikla zmluva, uchováva počas rokovania a následne najviac 3 roky od poslednej komunikácie s Dotknutou osobou. Ak zmluva vznikne, uchováva ich po dobu jej trvania a následne po dobu, ktorú mu ukladajú právne predpisy (napr. zákon o účtovníctve). V prípade, ak Dotknutá osoba súhlasila so zasielaním reklamných e-mailov a obdobných ponúk, osobné údaje Dotknutej osoby sú spracúvané na tieto účely až kým Dotknutá osoba svoj súhlas neodvolá, najdlhšie však po dobu 10 rokov.
7. Právny základ spracúvania osobných údajov Dotknutej osoby
7.1. Na súhlase Dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia) je založené používanie analytických a marketingových cookies a zasielanie newslettera a obdobných reklamných ponúk. Toto spracúvanie sa začne až po udelení súhlasu. Súhlas je dobrovoľný a možno ho kedykoľvek odvolať (pri cookies cez odkaz Nastavenia cookies v päte webového sídla). Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
7.2. Spracúvanie osobných údajov uvedených vo formulári dopytu, v e-maile alebo pri telefonáte na účel vybavenia dopytu a prípravy cenovej ponuky je nevyhnutné na vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na žiadosť Dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia). Na rovnakom základe sa spracúvajú osobné údaje pri uzatvorení a plnení kúpnej zmluvy a s tým súvisiacom doručení tovaru, produktu alebo služby. Údaje označené vo formulári ako povinné sú potrebné na vybavenie dopytu, bez nich ho nie je možné vybaviť. Súhlas Dotknutej osoby sa na tento účel nevyžaduje.
7.3. Vyhodnotenie zdroja dopytu, meranie návštevnosti bez cookies (Vercel Web Analytics) a ochrana formulára pred zneužitím (služba Cloudflare Turnstile) sú založené na oprávnenom záujme Prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia).
8. Príjemcovia alebo kategórie príjemcov osobných údajov
8.1. Príjemcami osobných údajov Dotknutej osoby budú alebo môžu byť:
8.1.1. štatutárne orgány Prevádzkovateľa alebo ich členovia.
8.1.2. osoby vykonávajúce pracovnú činnosť v zamestnaneckom alebo obdobnom pomere pre Prevádzkovateľa.
8.1.3. obchodní zástupcovia Prevádzkovateľa a ďalšie osoby spolupracujúce s Prevádzkovateľom pri plnení úloh Prevádzkovateľa. Na účely tohto dokumentu sa za zamestnancov Prevádzkovateľa budú považovať všetky fyzické osoby vykonávajúce pre Prevádzkovateľa závislú prácu na základe pracovnej zmluvy alebo dohôd o prácach vykonávaných mimo pracovného pomeru.
8.1.4. spolupracovníci Prevádzkovateľa, jeho obchodní partneri, dodávatelia a zmluvní partneri, a to najmä: účtovná spoločnosť, spoločnosť zabezpečujúca služby súvisiace s tvorbou a údržbou softvéru a webového sídla, spoločnosť poskytujúca Prevádzkovateľovi právne služby, spoločnosť poskytujúca Prevádzkovateľovi poradenstvo, spoločnosti zabezpečujúce prepravu a dodanie produktov, marketingové spoločnosti a poskytovatelia financovania (leasingu), ak o financovanie prejavíte záujem.
8.1.5. súdy, orgány činné v trestnom konaní, daňový úrad a ďalšie štátne orgány, v prípade, ak tak ustanoví zákon. Osobné údaje budú Prevádzkovateľom poskytnuté daným úradom a štátnym inštitúciám na základe a v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky.
8.1.6. Zoznam sprostredkovateľov, ktorí pri prevádzke tohto webového sídla spracúvajú osobné údaje Dotknutej osoby:
- Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA – hosting webového sídla, spracovanie formulára a meranie návštevnosti (Vercel Web Analytics; nepoužíva cookies a neukladá IP adresu),
- Resend (Plus Five Five, Inc.), USA – odosielanie e-mailov s dopytom a potvrdenia o jeho prijatí,
- Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA – ochrana formulára dopytu pred robotmi (Cloudflare Turnstile; spracúva technické údaje o prehliadači a IP adresu, nepoužíva reklamné cookies),
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko – Google Analytics a Google Tag Manager (len so súhlasom s cookies).
9. Informácia o poskytovaní osobných údajov do tretích krajín
9.1. Niektorí sprostredkovatelia uvedení v bode 8.1.6 majú sídlo alebo servery v USA. Prenos osobných údajov do USA sa uskutočňuje na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (Rámec ochrany údajov EÚ – USA), ak je sprostredkovateľ doň zapojený, alebo na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou. Iné prenosy do tretích krajín Prevádzkovateľ nevykonáva.
10. Poučenie o existencii relevantných práv Dotknutej osoby
10.1. Dotknutá osoba má okrem iného nasledovné práva, pričom týmto nie sú dotknuté ďalšie práva Dotknutých osôb:
10.1.1. právo na prístup k údajom podľa čl. 15 Nariadenia, ktorého obsahom je právo získať od Prevádzkovateľa potvrdenie, či spracúva osobné údaje Dotknutej osoby, a ak áno, tak v akom rozsahu, a žiadať od Prevádzkovateľa informácie najmä o: dôvode ich spracúvania, kategóriách dotknutých osobných údajov, príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, ktorým boli alebo budú osobné údaje poskytnuté (najmä v prípade príjemcov v tretích krajinách), predpokladanej dobe uchovávania osobných údajov alebo kritériách na jej určenie, existencii práva požadovať opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania a práva namietať proti spracúvaniu, práve podať sťažnosť dozornému orgánu, zdroji osobných údajov, ak sa nezískali od Dotknutej osoby, existencii automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania a o primeraných zárukách podľa článku 46 Nariadenia pri prenose do tretej krajiny.
10.1.2. právo na poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré sa spracúvajú, avšak za dodržania podmienky, že toto právo nesmie mať nepriaznivé dôsledky na práva a slobody iných.
10.1.3. právo na opravu podľa článku 16 Nariadenia, ktorého obsahom je právo, aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil nesprávne osobné údaje, ktoré sa týkajú Dotknutej osoby, a právo na doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj prostredníctvom poskytnutia doplnkového vyhlásenia.
10.1.4. právo na vymazanie osobných údajov (tzv. právo „na zabudnutie“) podľa článku 17 Nariadenia, ak je splnený niektorý z týchto dôvodov: osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali alebo inak spracúvali; Dotknutá osoba odvolá súhlas, na základe ktorého sa spracúvanie vykonáva, a neexistuje iný právny základ pre spracúvanie; Dotknutá osoba namieta voči spracúvaniu podľa článku 21 ods. 1 Nariadenia a neprevažujú žiadne oprávnené dôvody na spracúvanie, alebo namieta voči spracúvaniu podľa článku 21 ods. 2 Nariadenia; osobné údaje sa spracúvali nezákonne; osobné údaje musia byť vymazané, aby sa splnila zákonná povinnosť. Právo na vymazanie nevznikne, ak je spracúvanie potrebné na uplatnenie práva na slobodu prejavu a na informácie, na splnenie zákonnej povinnosti, z dôvodov verejného záujmu, na účely archivácie vo verejnom záujme, vedeckého či historického výskumu alebo na štatistické účely, alebo na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.
10.1.5. právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov podľa článku 18 Nariadenia, ak Dotknutá osoba napadne správnosť osobných údajov (počas obdobia umožňujúceho Prevádzkovateľovi overiť ich správnosť); spracúvanie je protizákonné a Dotknutá osoba namieta proti vymazaniu a žiada namiesto toho obmedzenie použitia; Prevádzkovateľ už nepotrebuje osobné údaje, ale potrebuje ich Dotknutá osoba na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov; alebo Dotknutá osoba namietala voči spracúvaniu podľa článku 21 ods. 1 Nariadenia, a to až do overenia, či oprávnené dôvody Prevádzkovateľa prevažujú. Dotknutá osoba má právo byť vopred informovaná o zrušení obmedzenia.
10.1.6. právo na splnenie oznamovacej povinnosti voči príjemcom podľa článku 19 Nariadenia, teda právo, aby Prevádzkovateľ oznámil každému príjemcovi, ktorému boli osobné údaje poskytnuté, každú opravu alebo vymazanie osobných údajov alebo obmedzenie spracúvania, pokiaľ sa to neukáže ako nemožné alebo si to nevyžaduje neprimerané úsilie, a právo byť o týchto príjemcoch informovaná.
10.1.7. právo na prenosnosť údajov podľa článku 20 Nariadenia, ktorého obsahom je právo získať osobné údaje, ktoré Dotknutá osoba poskytla Prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich ďalšiemu prevádzkovateľovi, pokiaľ je to technicky možné aj priamo, ak sa spracúvanie zakladá na súhlase alebo na zmluve a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami.
10.1.8. právo namietať podľa článku 21 Nariadenia kedykoľvek, z dôvodov týkajúcich sa konkrétnej situácie Dotknutej osoby, proti spracúvaniu osobných údajov vykonávanému na základe článku 6 ods. 1 písm. e) alebo f) Nariadenia, vrátane profilovania. Prevádzkovateľ potom osobné údaje ďalej nespracúva, pokiaľ nepreukáže nevyhnutné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami Dotknutej osoby, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Proti spracúvaniu na účely priameho marketingu môže Dotknutá osoba namietať kedykoľvek a osobné údaje sa potom na tento účel už nesmú spracúvať.
10.1.9. právo, aby sa na Dotknutú osobu nevzťahovalo rozhodnutie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní osobných údajov vrátane profilovania podľa článku 22 Nariadenia, ktoré má právne účinky, ktoré sa jej týkajú alebo ju podobne významne ovplyvňujú.
11. Poučenie o práve Dotknutej osoby odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov
11.1. Dotknutá osoba je kedykoľvek oprávnená odvolať svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov, v celom rozsahu alebo len sčasti (pre určitú spracovateľskú operáciu alebo určitý účel), a to bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase udelenom pred jeho odvolaním.
Súhlas môže Dotknutá osoba odvolať v listinnej podobe na adresu Prevádzkovateľa uvedenú v bode 1.3 alebo v elektronickej podobe zaslaním e-mailu na e-mailovú adresu Prevádzkovateľa uvedenú v bode 1.2. Súhlas s cookies môže odvolať aj v nastaveniach cookies podľa bodu 3.2.2.
12. Poučenie o práve Dotknutej osoby podať sťažnosť dozornému orgánu
12.1. Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, a to najmä v členskom štáte svojho obvyklého pobytu, mieste výkonu práce alebo v mieste údajného porušenia, ak sa domnieva, že spracúvanie osobných údajov, ktoré sa jej týka, je v rozpore s Nariadením, a to bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek iné správne alebo súdne prostriedky nápravy. Dotknutá osoba má právo, aby ju dozorný orgán informoval o pokroku a výsledku sťažnosti vrátane možnosti podať súdny prostriedok nápravy podľa článku 78 Nariadenia.
12.2. Dozorným orgánom v Slovenskej republike je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika. Tel.: +421 2 3231 3214, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk.
13. Informácie súvisiace s automatickým rozhodovaním vrátane profilovania
13.1. Prevádzkovateľ nespracúva osobné údaje Dotknutej osoby v podobe automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania uvedeného v článku 22 ods. 1 a 4 Nariadenia. Neuplatňuje sa.
14. Záverečné ustanovenia
14.1. Tieto zásady a poučenia o ochrane osobných údajov a poučenia o cookies sú zverejnené na doméne webového sídla pvchaly.sk.
14.2. Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovom sídle pvchaly.sk.